Itongadol/Agencia AJN.- Un grupo de pasajeros quedó varado en Londres después de que un remolcador en el Aeropuerto de Luton chocara con un avión de Israir con destino a Tel Aviv el jueves por la noche, lo que obligó a la aerolínea a cancelar el vuelo.
El vuelo 116 de Israir, que cubría la ruta entre Londres Luton y el aeropuerto Ben-Gurión, tenía previsto despegar a las 17.00 (hora británica) del jueves y llegar a Israel a las 00.05 del viernes.
Según un mensaje enviado a los pasajeros por la aerolínea, el remolcador dañó la aeronave, lo que provocó que permaneciera en tierra.
Según Israir, este fue el tercer incidente de este tipo en el aeropuerto y no se ha llevado a cabo ninguna investigación en ninguno de los casos.
“Tras el accidente y la posterior evacuación, los pasajeros fueron desembarcados, trasladados a la terminal y esperaron a recoger su equipaje”, declaró Israir en un comunicado.
La aerolínea organizó el transporte y el alojamiento de los pasajeros. También ofreció reembolsarles los gastos de comida y viaje incurridos por medios privados, previa presentación de la documentación requerida y de acuerdo con la política de la compañía.
Según los informes, los pasajeros esperaron durante horas a bordo del avión sin aire acondicionado antes de desembarcar y ser trasladados a hoteles.
“Acabo de vivir la peor experiencia que he tenido en un avión”, dijo Shoshanna Keats Jaskoll en un mensaje en su cuenta de Twitter.
“Estuvimos en un vuelo de Israir durante más de dos horas y media sin aire acondicionado. Las puertas estuvieron cerradas casi todo el tiempo. Niños y adultos estaban en pánico. ¡Una auténtica pesadilla!”, declaró.
Según la aerolínea, los pasajeros que observaban el Shabat (día de descanso judío) se vieron obligados a permanecer en Inglaterra y se espera que regresen a Israel el domingo.
“Israir pide disculpas a sus pasajeros por las molestias ocasionadas por un incidente ajeno a su control y continúa acompañándolos hasta su regreso a Israel. La seguridad de los pasajeros es la máxima prioridad de la compañía”, afirmó la aerolínea.